扭轉十大直覺偏誤，發現事情比你想的美好 Ten Reasons We’re Wrong About the World — and Why Things Are Better Than You Think
📍一句話簡介：作者以畢生在世界公共衛生領域見證數據與決策的經驗，總結出10個最容易讓人扭曲事實的直覺偏誤。
本書以 13個有關全球公共衛生統計和的選擇題 作為引言，用以說明為何人會有與事實不符的直覺偏誤，開始之前，不妨點開來做做看吧！
我答對了六題，勉強比黑猩猩（作者以黑猩猩猜對機率三分之一為標竿）好，但仍然不到一半。反思原因，可能是因為這兩年發現我所設想的世界和我自己的經驗相反，於是還是回歸刻板印象的保守回答。
在台灣聽習慣了一系列前進東南亞、南亞、一帶一路、非洲崛起的商周文，內建的心態總有一種台灣人跟不上世界趨勢、已來不及出發之感，於是設想中這些地方已經遍地寶石黃金，然而前後在矽谷的兩家軟體公司以及求職期間對科技產業做的財報研究，都驚訝得發現這些大公司雖已佈局投資亞非，但離回本和穩定獲利至少還要五到十年，並不是我想像中金山銀山的階段。看完書，發現自己在這點主要犯的就是第一章 — The Gap Instinct. 鴻溝型直覺偏誤，我還是回到二元思考，若這世界不如我想象中進步、那肯定就是端點另一頭的貧困，我忽略了理所當然存在中間的一大塊中等級距。此外，回答問題時我還犯了第八章 — The Single Perspective. 單一觀點直覺偏誤，我的知識僅限於科技業以及商業、財務觀點，套用在這 13 個問題裡涵蓋的世界公共衛生、統計、環境情境其實不太適用。
本書最引人入勝的地方是作者會用多個自身經歷的小故事帶出「直覺偏誤」，每個故事都很有趣，但坦白說，多數故事是同一個套路 — 以歐美高加索人觀點出發，來到亞洲、非洲發現原來當地發展已經超乎想像，再回頭找出為何行不通、歸納出是基於哪種直覺偏誤。有趣歸有趣，我卻不禁假想若本書出現在 2010 年以前，應該更令人驚艷。雖然如此，看完全書，印象特別深刻的有以下三個故事：
第五章 — The Size Instinct. 失真型直覺偏誤：醫生應該把時間花在搶救眼前的嬰兒，或是用來提升醫院以外的醫療服務以有效降低嬰兒死亡率？
作者選擇了後者，並說明他並非冷酷無情，而正是因為他致力於挽救兒童生命，更應該在資源有限下選擇影響力最劇的方案。這個故事使我一直想到經典的電車難題（順帶推薦最近看完的美劇 The Good Place 良善之地，若喜歡以有趣方式討論道德問題的人，應該也會很喜歡這部作品），甚至想到，假如作者是在百年前衛生環境仍不佳的母國瑞典遇到相同的情況，仍然會選擇放下手中的嬰兒讓他等死嗎？老實說，假如是我，我可能無法這麼有紀律地做出客觀選擇，不過我仍然贊同作者的當頭棒喝，80/20 原則是經常被忽略的決策工具。
第五章 — The Size Instinct. 失真型直覺偏誤：在2007世界經濟論壇上，印度委員提出應該以人均二氧化碳排放量作為指標來約束會員國，而非國家總體二氧化碳排放量。
這讓我想起某位 MBA 美國同學在課堂上，提出她認為以國家總量作為衡量指標是十分合情合理的，中印兩國及其他發展中國家當然必須為經濟發展付出代價，她當時是全場唯一高調支持此觀點的人，有趣的是，我後來才知道這位同學雙修了公共政策碩士並在畢業後任職公部門顧問，在我刻板印象中這樣的人通常較能以同理心支持發展中國家，但顯然我忽略了她是美國人的這個事實，美國國家利益凌駕一切也是自然。
第十章 — The Urgency Instinct. 急迫型直覺偏誤：作者1981年在莫三比克行醫時遇上了疑似傳染病，在「必須做點什麼」的急迫直覺下，建議市長設置路障封城，卻造成漁民改走水路不幸翻船溺斃的慘劇。而後，1995 年和 2014 年的非洲伊波拉疫情，政府亦因為採取了封路封城手段卻引發其他意外。
這故事本身令人立刻聯想到 2003 年台灣 SARS 和平醫院封院的不幸，決策者往往在「今天必須做點什麼」的壓力下，忘了冷靜尋求的根除的解方，而緊繃也容易導致人們對於真正的危機麻木。此刻，我正身處北加州灣區全體居家隔離防疫，在 COVID-19 肺炎在世界各地蔓延、即將引發全球經濟衰退的 2020 年春天，我們正在見證歷史，也正反覆驗證作者提出的直覺偏誤理論。
最後，本書除了作者的「說故事 Story-telling 」技巧十分值得觀察之外，作者總結出的這十大直覺偏誤和解方，既直搗黃龍又簡明有力，無論決策或用來找出盲點都是極實用的工具。此外，特別推薦到作者的網站「Gapminder」逛逛，除了有他搜集的數據和視覺化呈現，Dollar Street 是我非常喜歡的點子也是很好的教育資源，這個專案是攝影師到全世界50多個國家、300多個家庭，以影像記載這些家庭的吃喝拉撒日常生活，讓你不出門也能更深入地認識這個世界！
以下我也一併附上前人整理的書中精華～
10 Instincts That Distort Our Perspective
- The Gap Instinct. 鴻溝型直覺偏誤：Our tendency to divide things into two distinct and often conflicting groups with an imagined gap between them (e.g. us and them).
- The Negativity Instinct. 負面型直覺偏誤： Our tendency to notice the bad more than the good (e.g. believing that things are getting worse when things are actually getting better).
- The Straight Line Instinct. 直線型直覺偏誤： Our tendency to assume that a line will just continue straight and ignoring that such lines are rare in reality.
- The Fear Instinct. 恐懼型直覺偏誤： Our hardwired tendency to pay more attention to frightening things.
- The Size Instinct. 失真型直覺偏誤：Our tendency to get things out of proportion, or misjudge the size of things (e.g. we systematically overestimate the proportions of immigrants in our countries.)
- The Generalization Instinct. 概括型直覺偏誤：Our tendency to mistakenly group together things or people, or countries that are actually very different.
- The Destiny Instinct. 宿命型直覺偏誤：The idea that innate characteristics determine the destinies of people, countries, religions, or cultures; that things are as they are because of inescapable reasons.
- The Single Perspective. 單一觀點直覺偏誤：Our tendency to focus on a single cause or perspective when it comes to understanding the world (e.g. forming your worldview by relying on the media, alone).
- The Blame Instinct. 怪罪型直覺偏誤：Our tendency to find a clear, simple reason for why something bad has happened.
- The Urgency Instinct. 急迫型直覺偏誤： Our tendency to take immediate action in the face of perceived imminent danger, and in doing so, amplifying our other instincts.